VILLKOR/KÖPINFORMATION

1. ALLMÄNT

Alla priser är inklusive moms 25 %. Vi reserverar oss för slutförsäljning, felaktiga priser och felskrivningar. Vid beställning skickas en automatisk orderbekräftelse till din uppgivna epostadress, denna bekräftelse är inte att betrakta som ett juridiskt avtal. Samtliga erbjudanden gäller så länge lagret räcker eller till angiven tid. För att handla hos Lelles MC via internet krävs att ni fyllt 18 år.

2. KONTAKTINFORMATION & SUPPORT

Vår kundtjänst besvarar dina frågor per telefon 018-15 60 00 under ordinarie öppettider. Frågor kan även ställas till vår epost [email protected]. Frågor rörande köp/beställning besvaras inom 48 timmar.

3. LEVERANS

Preliminär leveranstid visas alltid i samband med din beställning. Klicka här för att se en förklaring på vad de olika leveranssymbolerna betyder.

Vi erbjuder tre olika alternativ för din leverans:

Prioriterad orderhantering

Vi plockar och skickar er order snarast möjligt. Om alla varor ni beställt finns i lager så levereras er order oftast samma dag om ni lagt er beställning innan 14:00 vardagar.

Ordinarie orderhantering

Vi plockar er order i den följd den inkommer till oss, under högsäsong kan viss fördröjning uppstå. Uppskattad leveranstid på lagervaror är 2-4 arbetsdagar

Hämta i butik

Vi plockar er order och skickar ett SMS till er när varorna är klara för avhämtning hos oss.

Samtliga försändelser skickas via vår leverantör Postnord. Om erat paket går att spåra så skickas ett kollinummer till er epostadress när försändelsen skickas från oss så att ni enkelt kan spåra erat paket. Vid eventuell försening har ni rätt att häva köpet utan kostnad. Upptäcker vi att den preliminära leveranstiden ej stämmer kommer vi kontakta er snarast. Normalt sker all leverans med postpaket eller brev. Vid skrymmande eller av annan orsak kan dock annat transportsätt förekomma. Längsta leveranstid för lagervaror är alltid 5 arbetsdagar från beställning med reservation för slutsålda och restnoterade varor. Lelles MC står för transportrisken under transport från oss till er.

4. ÄNDRINGAR AV PRISER

Priserna gäller med reservation för omständigheter som ligger utanför vår möjlighet att kontrollera (Force Majeure).

5. BETALNINGSSÄTT

KLARNA CHECKOUT

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura, Klarna konto, kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

För alla fakturaköp gäller åldersgräns på minimum 18år.

Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen. Denna mikroupplysning görs internt hos Klarna och påverkar ej din framtida kreditvärdighet med avseende på antalet upplysningar.

Ni hittar Klarnas fullständiga villkor här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/user

6. EJ UTLÖSTA PAKET

Ej utlösta paket debiteras med 295kr.

7. REKLAMATION

Är det fel på din vara kan du reklamera den hos oss. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs. fel som fanns i varan vid leverans. Läs baksidan av ditt kvitto för returinstruktioner eller besök lellesmc.se/retur för att läsa mer eller begära retursedel.

Vi ansvarar ej för fel som uppstått efter leverans eller handhavandefel (felmontering, normalt slitage m.m). Lelles MC Center kommer alltid följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendation vid en eventuell tvist.

8. ÖPPET KÖP

Som internetkund hos Lelles MC har du 30 dagars öppet köp. Varan skall återsändas i väsentligen oförändrat skick. Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalar vår betalningsleverantör (Klarna) dig snarast, dock senast inom 30 dagar. OBSERVERA att vi ej kan lämna öppet köp på specialbeställda varor, vid frågor om detta kontakta oss på telefon 018-15 60 00.

Läs baksidan av ditt kvitto för returinstruktioner eller besök lellesmc.se/retur för att läsa mer eller begära retursedel.

9. BYTE AV VARA

Vill du byta storlek eller färg på en vara du beställt så kan du göra det inom 30 dagar från inköp, detta gäller endast för MC-Kläder. Läs baksidan av ditt kvitto för returinstruktioner eller besök lellesmc.se/retur för att läsa mer eller begära retursedel.

10. SPECIELLT FÖR VÅRA KUNDER I NORGE, DANMARK och FINLAND

För de flesta nordiska länder går det endast att genomföra köp via kortbetalning.

11. SKRYMMANDE VAROR

Vid köp av däck tillkommer en avgift för skrymmande 95kr oavsett antal däck.

12. LAGEN OM DISTANSHANDEL

13. SÄKERHET

Fakturabetalningar hanteras av KLARNA (Tidigare Kreditor AB). Lelles MC lagrar och hanterar endast den information som är nödvändig för reklamationsärenden så som personnummer, kontaktuppgifter, leverans- och transaktionsinformation. Denna information lämnas inte ut till tredje part utöver eventuella fakturerings- och transportpartner.

Lelles MC respekterar och skyddar dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning, branschregler och andra relevanta normer. För frågor gällande personuppgifter, ändringar eller raderingar av dessa, kontakta kundservice på telefon 018-156000. Vill du som kund ha ett registerutdrag på vår lagrade information, kontakta kundtjänst per epost [email protected]

Vår webshop lagrar cookies med varukorgsinformation på din dator, inga personuppgifter.

14. TRYGG E-HANDEL

Läs mer om vår certifiering från Trygg e-handel här.

15. Integritetspolicy Lelles MC

Läs vår integritetspolicy genom att klicka här.